Assistance OCEASTRA

OCEASTRA est une carte interactive de la mer d’Europe de l’Ouest : vent, vagues et houle, pression, température de l’air, courants, température et salinité de l’eau, chlorophylle, fonds marins. Les données viennent de modèles et d’observations publics (NOAA GFS et GFS-Wave, Copernicus Marine, EMODnet, Shom, OpenStreetMap) ; chaque couche affiche sa source et sa date.

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Écrivez à anthonymaeva@icloud.com. Indiquez le modèle d’iPhone ou d’iPad, la version d’iOS ou d’iPadOS et, si possible, une capture d’écran. Réponse sous quelques jours.

Questions fréquentes

Une couche indique « prévision périmée ». Les prévisions ont une durée de validité ; l’application la signale au lieu d’afficher une donnée ancienne comme actuelle. Reconnectez-vous à Internet pour charger le cycle le plus récent.

La couche ne s’affiche pas. Certaines couches (courants, température de l’eau, chlorophylle) sont chargées depuis Copernicus Marine et demandent une connexion ; leur couverture varie selon la zone.

Ma position. Le bouton de position demande l’autorisation d’iOS ou d’iPadOS ; elle sert uniquement à centrer la carte et n’est ni enregistrée ni transmise par l’application. Voir la politique de confidentialité.

Crédits et licences. Dans l’application : Réglages › Informations › Crédits.

Abonnement Premium (version 1.1)

Gérer ou résilier mon abonnement. Dans Réglages › votre nom › Abonnements, ou avec le bouton « Gérer mon abonnement » de l’écran Premium de l’application. Résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours pour éviter le renouvellement.

Restaurer mes achats. Dans l’écran Premium, touchez « Restaurer les achats » avec le compte Apple qui a souscrit.

Remboursement. Les paiements et les remboursements sont gérés par Apple : demandez-le sur reportaproblem.apple.com.

Mes lieux. Vos lieux restent sur votre appareil ; vous pouvez les supprimer depuis le panneau « Mes lieux ». Voir la politique de confidentialité.

Ce qu’OCEASTRA vous apporte

Une lecture claire et vivante de l’océan : les courants animés suivent la carte, les vents, la houle, la pression, la température et la salinité de l’eau, la chlorophylle et les reliefs sous-marins s’affichent en couleur, à votre rythme. Chaque couche indique sa source scientifique et sa date de validité, pour comprendre la mer avec des données publiques reconnues (NOAA, Copernicus Marine, EMODnet, Shom).

Sécurité en mer. OCEASTRA est un outil de compréhension et d’information. Pour préparer et conduire une sortie, appuyez-vous sur les cartes et bulletins officiels, votre équipement de bord et votre expérience : OCEASTRA les complète, sans s’y substituer.